Podnikové informační systémy (EIS) slouží pro efektivní správu a řízení podnikových operací. Usnadňují firmám interní procesy, umí propojit tok informací mezi několika odděleními a zefektivňují práci zaměstnancům. Co přesně je EIS a proč ho mít i ve své firmě? V článku vám představíme jeho funkce.
Co je EIS?
Zkratka EIS vychází z anglického Enterprise Information System – v překladu Podnikový informační systém. Jde o velmi efektivní nástroj, který firmy využívají za účelem usnadnění a zpřehlednění interních procesů. Umí totiž zpracovávat velké množství dat, díky čemuž umožní jednodušší řízení podnikových zdrojů i aktivit.
K čemu je podnikový informační systém?
Informační systémy jsou v podnikové praxi skvělou volbou především pro střední a větší podniky, kterým dokážou ušetřit nemalé množství peněz i času. Pomáhají firmám efektivně spravovat a koordinovat operace a procesy.
Umožňují centralizované zpracovávání dat z různých oblastí podniku, jako jsou finance, skladové hospodářství, lidské zdroje nebo marketingové aktivity. Umí monitorovat výkonnost podniku i zaměstnanců a sledovat trendy – manažerům a majitelům tak usnadní identifikaci příležitostí nebo problémů. Informační podnikový systém je v podstatě mozek celého podniku, který propojuje různé oblasti a funkce.
Struktura EIS a jeho funkce
Základem podnikových informačních systémů jsou:
- informační technologie,
- data,
- lidé
- a procesy.
Aby podnikový systém vůbec fungoval, potřebujete hardware a software. Důležitým prvkem jsou také data – to je v podstatě jádro EIS. Pokud nemáte dostatek dat, tento systém nevyužijete – proto v něm najdou využití ve většině případů podniky větších velikostí. Dalším pilířem jsou lidé, ať už zaměstnanci, kteří v systému pracují, tak i vaši zákazníci jako nositelé informací. Poslední částí jsou procesy, na základě kterých podnikový systém a v zásadě i samotný podnik funguje. Díky tomu dělají pracovníci přesně to, co mají, aby vaše firma splnila stanovené cíle.
Funkce podnikových systémů
Několik hlavních funkcí jsme už nastínili, s čím dalším vám EIS pomůže?
- Sběr dat a jejich zpracování a uchování
- Sjednocení firemních procesů
- Řízení podnikových aktivit
- Optimalizace a minimalizace nákladů
- Sledování analýz a generování reportů
- Kontrola plnění plánu
- Aktualizace dat podle dostupných informací
- Eliminace chyb
Podnikové systémy, které možná znáte
Možná jste slyšeli zkratku ERP – znamená Enterprise Resource Planning v češtině Plánování podnikových zdrojů. Jde o druh informačního systému, který slouží k řízení zdrojů a procesů v podniku. Pomáhá plánovat a spravovat skladové hospodářství, prodej, logistiku, výrobu a další oblasti. Firmy na něj vsází nejčastěji, protože přispívá ke zlepšování podnikových procesů, zvyšování efektivity a snižování nákladů, čímž se zlepšuje i konkurenceschopnost firmy.
Dalším druhem je CRM neboli Customer Relationship Management. Oproti podnikovému informačnímu systému ERP, který řídí vše uvnitř firmy, se CRM specializuje na řízení vztahů se zákazníky. Jako každý systém i CRM funguje na základě sběru dat, a to konkrétně těch zákaznických. Shromažďuje informace a monitoruje obchodní aktivity firmy, díky čemuž lépe porozumíte potřebám i chování vašich zákazníků a můžete jim poskytovat personalizované služby.
Výhody, které vám podnikový systém zajistí
Hlavní výhodou je rozhodně snížení nákladů a zvýšení efektivity. I přesto, že vás bude implementace něco stát, z dlouhodobého hlediska se určitě vyplatí. Firmy díky těmto systémům optimalizují své procesy, aby prosperovaly. Uděláte si tak ve všem pořádek, získáte přehled nad různými aktivitami a mnohem lépe se vám bude plánovat a dosahovat stanovených cílů.
Zdroj: Canva
